Acogimiento con clasificación de riesgo en unidad de pronta atención: estudio evaluativo
DOI:
https://doi.org/10.1590/s1980-220x2017001303318Palabras clave:
Enfermería de Urgencia, Acogimiento, Evaluación de Servicios de Salud, Servicios Médicos de UrgenciaResumen
Objetivo Describir la evaluación de estructura, proceso y resultado del Acogimiento con Clasificación de Riesgo, en la perspectiva de los médicos y enfermeros de una Unidad de Pronta Atención. Método Estudio evaluativo, descriptivo, cuantitativo, desarrollado en Santa Catarina. Datos recolectados con instrumento validado y adaptado, constituido de 21 puntos distribuidos en las dimensiones Estructura (instalaciones), Proceso (actividades y relaciones en la atención) y Resultado (efectos de la atención). En el análisis, se aplicaron la estadística descriptiva, el cálculo del Ranqueo Medio y el de la Puntuación Media. Resultados La muestra fue de 37 participantes. De los 21 puntos evaluados, 11 (52,4%) tuvieron Ranqueo Medio entre 3 y 4, y ninguno alcanzó el máximo (5 puntos). La “Priorización de los casos graves” y la “Atención primaria por gravedad del caso” obtuvieron mayor Ranqueo Medio (4,5), mientras que la “Discusión sobre flujograma” reveló menor Ranqueo (2,1). Las dimensiones Estructura, Proceso y Resultado alcanzaron, respectivamente, las puntuaciones medias 23,9, 21,9 y 25,5, indicando evaluación Precaria (17,5 a 26,1 puntos). Conclusión Hay precarización del Acogimiento con Clasificación de Riesgo, en especial en lo que se refiere al proceso, que obtuvo menor nivel de satisfacción de los participantes.Descargas
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Publicado
2018-01-01
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Cómo citar
Hermida, P. M. V., Nascimento, E. R. P. do, Echevarría-Guanilo, M. E., Brüggemann, O. M., & Malfussi, L. B. H. de. (2018). Acogimiento con clasificación de riesgo en unidad de pronta atención: estudio evaluativo. Revista Da Escola De Enfermagem Da USP, 52, e03318. https://doi.org/10.1590/s1980-220x2017001303318