PEREIRA, Tércio; PEREIRA, Lucimari Acosta; LIMBERGER, Pablo Flôres; ARNHOLD, Marcos. A relação dos programas de fidelidades das companhias aéreas na lealdade, engajamento e valor percebido pelo consumidor. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 33, n. 1, p. 95–116, 2022. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v33i1p95-116. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/193262.. Acesso em: 28 abr. 2024.