LIMA-FILHO, Dario de Oliveira; MARCHIOTTI, Izabel Zorzo; QUEVEDO-SILVA, Filipe. Expectativas versus Satisfação dos Consumidores da Rede Hoteleira de Campo Grande-MS, Brasil. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 23, n. 1, p. 54–77, 2012. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v23i1p54-77. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/52411.. Acesso em: 3 maio. 2024.