STEFANAN, Aline Armanini; FALLER, Lisiane Pellini; FLORES COSTA, Vânia Medianeira. Estruturação de processos na Área de Eventos: um estudo de caso em uma empresa em Santa Maria - RS. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 24, n. 2, p. 404–431, 2013. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v24i2p404-431. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/64188.. Acesso em: 8 maio. 2024.