LEITÃO, Carla Renata Silva; SILVA, José Dionísio Gomes da. Rentabilidade de clientes e a gestão hoteleira: uma pesquisa em hotéis do Nordeste brasileiro. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 17, n. 2, p. 190–205, 2006. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v17i2p190-205. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/68307.. Acesso em: 6 maio. 2024.