MEDEIROS, Sandro Alves de; GOSLING, Marlusa; VERA, Luciana Alves Rodas. Emoções em Experiências Negativas de Turismo: um estudo sobre a influência na insatisfação. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 26, n. 1, p. 188–215, 2015. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v26i1p188-215. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/89154.. Acesso em: 5 maio. 2024.