MONDO, Tiago Savi; FIATES, Gabriela Gonçalves Silveira. Qualidade de Serviço em Atrativos Turísticos: um estudo da percepção dos turistas de Florianópolis - SC - Brasil. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 26, n. 1, p. 112–138, 2015. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v26i1p112-138. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/89170.. Acesso em: 4 maio. 2024.