Pereira, Tércio, Lucimari Acosta Pereira, Pablo Flôres Limberger, e Marcos Arnhold. “A relação Dos Programas De Fidelidades Das Companhias aéreas Na Lealdade, Engajamento E Valor Percebido Pelo Consumidor”. Revista Turismo em Análise 33, no. 1 (abril 29, 2022): 95–116. Acessado abril 28, 2024. https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/193262.