Amnésia Organizacional: em Estudo de Caso Sobre a Memória na Administração Pública Federal

Autores

  • Aleksandra Pereira Santos Universidade de Brasília e Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v3i1p36-56

Palavras-chave:

memória organizacional, gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional, administração pública e amnésia organizacional

Resumo

Compreender as características da memória na administração pública mostra-se relevante para o entendimento do papel e da atuação do Estado brasileiro. Este texto buscou tal compreensão, a partir de estudo de caso da memória organizacional no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Para tanto, buscou-se um referencial teórico integrando as Ciências da Informação e Administração, uma vez que o tema abrange teorias de gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. A análise de documentos e as entrevistas foram as técnicas de coleta de dados utilizadas. Foram analisados os aspectos relativos à percepção dos dirigentes sobre os processos de retenção, recuperação e uso de informações e/ou conhecimentos, evidenciando-se as barreiras culturais e técnicas. Os resultados apontam para a percepção da memória organizacional enquanto processo implícito, natural, em permanente desenvolvimento, composta de repositórios múltiplos não integrados, cuja fonte principal é o indivíduo.

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Biografia do Autor

  • Aleksandra Pereira Santos, Universidade de Brasília e Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
    É mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília - UnB, doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações (PG/PSTO) da mesma universidade e Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, desde 2002. Atualmente em Estágio Sanduíche na Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra em Portugal.

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Publicado

2012-06-28

Edição

v. 3 n. 1 (2012)

Seção

Artigos

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Como Citar

SANTOS, Aleksandra Pereira. Amnésia Organizacional: em Estudo de Caso Sobre a Memória na Administração Pública Federal. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, Brasil, v. 3, n. 1, p. 36–56, 2012. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v3i1p36-56. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/incid/article/view/42368.. Acesso em: 12 out. 2024.