Amnésia Organizacional: em Estudo de Caso Sobre a Memória na Administração Pública Federal
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v3i1p36-56Palavras-chave:
memória organizacional, gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional, administração pública e amnésia organizacionalResumo
Compreender as características da memória na administração pública mostra-se relevante para o entendimento do papel e da atuação do Estado brasileiro. Este texto buscou tal compreensão, a partir de estudo de caso da memória organizacional no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Para tanto, buscou-se um referencial teórico integrando as Ciências da Informação e Administração, uma vez que o tema abrange teorias de gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. A análise de documentos e as entrevistas foram as técnicas de coleta de dados utilizadas. Foram analisados os aspectos relativos à percepção dos dirigentes sobre os processos de retenção, recuperação e uso de informações e/ou conhecimentos, evidenciando-se as barreiras culturais e técnicas. Os resultados apontam para a percepção da memória organizacional enquanto processo implícito, natural, em permanente desenvolvimento, composta de repositórios múltiplos não integrados, cuja fonte principal é o indivíduo.Downloads
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Publicado
2012-06-28
Edição
Seção
Artigos
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Como Citar
SANTOS, Aleksandra Pereira. Amnésia Organizacional: em Estudo de Caso Sobre a Memória na Administração Pública Federal. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, Brasil, v. 3, n. 1, p. 36–56, 2012. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v3i1p36-56. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/incid/article/view/42368.. Acesso em: 8 nov. 2024.