Comunicación interna y liderazgo abierto: los desafíos de incorporar a la generación Y y a las redes sociales
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139192Palabras clave:
Comunicación interna. Comunicación y gestión. Comunicación y medios sociales. Generación Y.Resumen
La comunicación interna debe adaptarse a la nueva filosofía organizacional, incorporando las características y exigencias de parte importante de su público interno, compuesto por representantes de la llamada Generación Y.
Al mismo tiempo, debe estar comprometida con la construcción de una verdadera cultura de la comunicación en red. El artículo pone de relieve la necesidad de cambios importantes en el modelo de gestión y las actitudes de los directivos de las organizaciones brasileñas, en particular, los procesos, acciones y estrategias de comunicación que caracterizan la comunicación interna. Propone la introducción de liderazgo abierto para asegurar la participación efectiva de los trabajadores, promover la construcción de un clima organizacional saludable y retener a los verdaderos talentos de las organizaciones.
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