Qualidade de vida no trabalho (QVT) — uma experiência brasileira

Resumen

Experiências inovadoras realizadas em vários países desenvolvidos, visando a melhoria da saúde organizacional através de novas formas de organizar o trabalho, têm sido objeto de inúmeros artigos e obras publicadas sob a denominação de "Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) No Brasil, o tema têm despertado interesse de empresários e administradores pela contribuição que possa oferecer para elevar o nivel de satisfação do empregado e da produtividade empresarial. Por outro lado, tem-se constatado certa confusão sobre o significado téorico e técnico do conceito de QVT, o que poderia conduzir, simplesmente, a outro "modismo" da área de RH. Outra dificuldade refere-se ao papel desempenhado pelos executivos e profissionais da área de RH ou dos consultores no desenvolvimento destas experiências. O presente trabalho procura relatar e analisar os resultados de um processo de concepção e implantação de um projeto de QVT em empresa gaúcha, em que os autores atuaram, respectivamente, como consultor externo e diretor de recursos humanos. Complementa o estudo a proposição de um modelo de intervenção para a ação estratégica da gerencia de RH nos programas de QVT, como contribuição as empresas para melhor utilização dos seus recursos humanos.