Proposta de medidas de avaliação de desempenho para o centro de engenharia clínica e bioequipamentos do HCFMRP-USP

Autores

  • Priscila B. Marquez Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto
  • Carolina C. A. Barroso Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto
  • Adriano M. Silva Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto
  • Tracy K. M. Silva Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto
  • Débora A. Reis Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto
  • David T. Caravelas Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto
  • Maria Eulália L. V. Dallora Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2176-7262.v48i1p65-76

Palavras-chave:

Engenharia Clínica, Gestão Hospitalar, Indicadores de Gestão, Planejamento Estratégico.

Resumo

O objetivo deste estudo foi propor uma lista de indicadores como forma de avaliação de desempenho para o Centro de Engenharia Clínica e Bioequipamentos do HCFMRP-USP. Indicadores são importantes ferramentas de controle e de qualidade e fornecem bases para melhorar o desempenho do estabelecimento de saúde. Para a coleta de dados, foi utilizada a literatura, referente aos indicadores para a área de Engenharia Clínica. Equipe multidisciplinar composta pelos autores do artigo foi formada para discutir e escolher os indicadores que seriam propostos como medidas de avaliação de desempenho. Foi desenvolvido um estudo na bibliografia disponível sobre o tema e também entrevistas com os gestores-chaves que estão responsáveis pela área. Adotou-se o BSC - Balanced Scorecard, em suas perspectivas financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento como mapa estruturante dos indicadores. Foram propostos dezesseis indicadores nas quatro perspectivas do BSC.

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Biografia do Autor

Priscila B. Marquez, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Contadora da Associação de Ensino de Ribeirão Preto. Vinculada ao Mestranda do Programa de Mestrado Profissional de Organizações de Saúde da FMRP-USP

Carolina C. A. Barroso, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Graduada em Relações Internacionais. Vinculada ao Programa de Mestrado Profissional de Organizações de Saúde da FMRP/USP

Adriano M. Silva, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Engenheiro de Produção. Vinculado ao Programa de Mestrado Profissional de Organizações de Saúde da FMRP-USP.

Tracy K. M. Silva, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Engenheira Civil. Vinculada ao Programa de Mestrado Profissional de Organizações de Saúde da FMRP-USP

Débora A. Reis, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Farmacêutica Clínica da Divisão de Assistência Farmacêutica do HCFMRP-USP. Vinculada ao Programa de Mestrado Profissional de Organizações de Saúde da FMRP-USP.

David T. Caravelas, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Médico. Vinculado ao Mestrando do Programa de Mestrado Profissional de Organizações de Saúde da FMRP-USP.

Maria Eulália L. V. Dallora, Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto

Dirigente da Assessoria Técnica do HC-FMRP-USP e Orientadora do Programa de Pós-Graduação: Mestrado Profissionalizante em Gestão em Saúde.

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Publicado

2015-02-28

Como Citar

1.
Marquez PB, Barroso CCA, Silva AM, Silva TKM, Reis DA, Caravelas DT, Dallora MELV. Proposta de medidas de avaliação de desempenho para o centro de engenharia clínica e bioequipamentos do HCFMRP-USP. Medicina (Ribeirão Preto) [Internet]. 28 de fevereiro de 2015 [citado 25 de outubro de 2021];48(1):65-76. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rmrp/article/view/97010

Edição

Seção

Edição Temática
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