El futuro del turismo en Venezuela: cinco estrategias para reinventar el turismo
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v9i2p7-23Palavras-chave:
turismo y administración pública, política turística, estrategias, eficiencia y eficacia.Resumo
Siguiendo los criterios de David Osborne y Peter Plastrik, el trabajo desarrolla el tema de cómo hacer que el Organismo Nacional de Turismo o la Institución Turística Local, sea más eficiente y eficaz, adaptándose al nuevo contexto. Para ello, la base que se selecciona es la tesis que sostiene: que la transformación de la Administración Pública del Turismo sólo puede lograrse cambiando los propósitos (la misión), los incentivos, la responsabilidad a cada nivel de gestión, así como la estructura de poder y la cultura organizacional.Downloads
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