Delphi Technique in the validation process of the national application of the Questionnaire for Primary Care Assessment (QualiAB)

Authors

DOI:

https://doi.org/10.1590/S0104-12902021190505

Keywords:

Quality of Health Care, Validation Studies, Delphi Technique, Peer Review, Primary Health Care

Abstract

This article aims to describe the use of the Delphi Technique in a process of updating and validating the content of the Primary Care Services Quality Assessment Questionnaire (QualiAB) for national application. In this study, 19 experts with experience in research in health evaluation, care and management in Primary Health Care (PHC) agreed to participate. A revised version of the QualiAB instrument with 105 indicators was submitted for evaluation as to its relevance, national applicability and acceptability. The modified Delphi Technique was performed in two rounds. The response rate of experts in the first round was 73.6%, 40 indicators were accepted and 65 did not reach consensus, of which 54 obtained suggestions to change the question and/or indicator. In the second, the response rate was 92.8%, and 65 indicators were resent with incorporation of changes, of which six were accepted. Of the remaining 59, 51 obtained suggestions for change. The modified Delphi Technique contributed to the improvement of the QualiAB instrument as an intermediate step in an iterative validation process. However, the performance in two rounds proved to be insufficient to validate the organizational quality indicators in view of the scope and diversity of the actions performed by the PHC services.

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Author Biographies

  • Thais Fernanda Tortorelli Zarili, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu, SP, Brasil.

  • Elen Rose Lodeiro Castanheira, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu, SP, Brasil.

  • Luceime Olivia Nunes, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu, SP, Brasil.

  • Patrícia Rodrigues Sanine, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu, SP, Brasil.

  • Josiane Fernandes Lozigia Carrapato, Centro Universitário de Bauru

    Centro Universitário de Bauru. Bauru, SP, Brasil.

  • Dinair Ferreira Machado, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu, SP, Brasil.

  • Nádia Placideli Ramos, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Enfermagem. Botucatu, SP, Brasil.

  • Carolina Siqueira Mendonça, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”

    Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu, SP, Brasil.

  • Mariana Arantes Nasser, Universidade de São Paulo

    Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina. Centro de Saúde Escola Professor Samuel Barnsley Pessoa. São Paulo, SP, Brasil.

  • Marta Campagnoni Andrade, Santa Casa de São Paulo

    Santa Casa de São Paulo. Faculdade de Ciências Médicas. Departamento de Saúde Coletiva. São Paulo, SP, Brasil.

  • Maria Ines Battistella Nemes, Universidade de São Paulo

    Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina. Departamento de Medicina Preventiva. São Paulo, SP, Brasil.

Published

2021-06-02

Issue

Section

Original research articles

How to Cite

Zarili, T. F. T., Castanheira, E. R. L., Nunes, L. O., Sanine, P. R., Carrapato, J. F. L., Machado, D. F., Ramos, N. P., Mendonça, C. S., Nasser, M. A., Andrade, M. C., & Nemes, M. I. B. (2021). Delphi Technique in the validation process of the national application of the Questionnaire for Primary Care Assessment (QualiAB). Saúde E Sociedade, 30(2). https://doi.org/10.1590/S0104-12902021190505