O programa de humanização da saúde: dilemas entre o relacional e o técnico
DOI:
https://doi.org/10.1590/S0104-12902005000300007Palabras clave:
Humanização, Relacional, Técnico, Assistência hospitalarResumen
Este trabalho tem por objetivo propor uma reflexão sobre o: Programa da Humanização da Saúde proposto pelo Ministério da Saúde como eixo norteador das práticas de atenção e gestão em todas as instâncias do Sistema Único de Saúde. Segundo os documentos do Programa "Humanizar" é: "ofertar atendimento de qualidade articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria nos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais". No entanto, se observa como os vários sentidos que assume o termo "humanizar" e a diversidade de pessoas envolvidas neste processo implicam em diferentes desdobramentos no processo de trabalho e nas relações profissional /usuário dos serviços de saúde. A análise busca resgatar como esta proposta demanda dos profissionais de saúde a conversão de uma dimensão técnica de seu trabalho a uma dimensão relacional.Descargas
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Publicado
2005-12-01
Número
Sección
Original research articles
Cómo citar
Ferreira, J. (2005). O programa de humanização da saúde: dilemas entre o relacional e o técnico . Saúde E Sociedade, 14(3), 111-118. https://doi.org/10.1590/S0104-12902005000300007