Necessidade e eficácia da informatização em hotéis e empreendimentos em geral

Autores

  • Ney dos Santos

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v2i2p24-30

Palavras-chave:

Hotelaria, informatização, banco de dados. Informatização na hotelaria, necessidade, eficácia, aplicação.

Resumo

Informatizar é a palavra-chave para uma empresa estar atualizada tecnologicamente. Na hotelaria. Como em qualquer atividade, deve se subordinar as necessidades do negócio às do cliente. A qualidade do resultado dependerá do uso das informações processadas e da adequação dos recursos humanos e materiais envolvidos, com impacto direto no grau de satisfação do cliente. Informatizar é preciso e útil, e, bem feito, produz lucros e sucesso no negócio.

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Biografia do Autor

  • Ney dos Santos
    Bacharel em Administração de Empresas. Gerente de Auditorias de Sitemas da Xerox do Brasil S.A. Especislista em Informática.

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Publicado

1991-11-28

Edição

v. 2 n. 2 (1991)

Seção

Artigos e Ensaios

Licença

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Como Citar

DOS SANTOS, Ney. Necessidade e eficácia da informatização em hotéis e empreendimentos em geral. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 2, n. 2, p. 24–30, 1991. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v2i2p24-30. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/63960.. Acesso em: 3 maio. 2024.